Kapadokya Vip Turizm olarak, yolcularımızın seyahatlerinde sahip oldukları hakları önemsiyor ve bu hakları en üst düzeyde sağlamak için çaba gösteriyoruz. Yolcularımızın bilinçli olmalarını ve haklarından tam olarak faydalanmalarını sağlamak adına aşağıda belirtilen temel hakları sunuyoruz:

1. Bilgilendirme Hakkı: Yolcularımızın seyahatleriyle ilgili gerekli bilgilere erişim hakkı bulunmaktadır. Seyahat öncesinde, seyahat sırasında ve sonrasında yolcularımızın gereksinim duyabileceği tüm bilgileri sağlamak amacıyla çaba gösteriyoruz.

2. Güvenlik ve Konfor Hakkı: Yolcularımızın seyahatleri sırasında güvenli ve konforlu bir ortamda seyahat etme hakkı bulunmaktadır. Konforlu koltuklar, temiz ve düzenli araçlar, uygun sıcaklık koşulları gibi unsurları sağlamak için gereken özeni gösteriyoruz.

3. Hak Edilmiş Hizmetlerin Alınma Hakkı: Yolcularımız, satın aldıkları hizmetleri eksiksiz bir şekilde alma hakkına sahiptir. Rezervasyonları doğrultusunda sunulan hizmetlerin sağlanması, konaklama ve diğer hizmetlerin sunumu gibi talep edilen hizmetlerin karşılanması için gereken özeni gösteriyoruz.

4. İptal, Değişiklik ve Tazminat Hakkı: Yolcularımızın seyahatlerindeki değişiklikler veya iptaller durumunda hak ettikleri bilgilendirme ve tazminat hakları bulunmaktadır. İptal veya değişiklik durumlarında, yolcularımızın haklarını korumak ve gerekli yardımı sağlamak için çaba gösteriyoruz.

5. Engelli ve Özel Gereksinimlere Sahip Yolcuların Hakları: Engelli bireyler ve özel gereksinimlere sahip yolcular, seyahatleri boyunca ihtiyaç duydukları destek ve kolaylıkları alma hakkına sahiptir. Özel gereksinimlere yönelik gerekli düzenlemeleri yaparak, bu yolcuların seyahatlerini kolaylaştırmak için çaba gösteriyoruz.

Bu metin, yolcularımızın sahip olduğu temel hakları özetlemektedir. Yolcularımızın haklarına saygı göstererek, seyahatlerini en iyi şekilde gerçekleştirmeleri için çaba gösteriyor ve gereken yardımı sağlamak için buradayız.